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Definición
 

GobTec ha desarrollado soluciones para ser utilizados en la administración integral de la operación de los organismos de agua, en los procesos de organización de las áreas comercial, de administración y operación. Creando mejores instrumentos para el manejo de la información, permitiendo integrar y compartir los datos a todas las áreas; generando amplios beneficios como:

 
>   Actualización, normalización y confiabilidad de las bases de datos.
>   Economía en los recursos de los organismos operadores.
>   Incremento de la productividad.
>   Mejora en la comunicación entre áreas y departamentos.
 
Objetivos
 
>   Analizar, actualizar y homologar la información.
>   Actualizar el padrón (usuarios, tomas domesticas, comerciales, industriales, públicas o de gobierno, de uso mixto, entre otras).
>   Analizar la información y la estadística de las diferentes áreas del organismo a través de herramientas geográficas.
>   Seguridad informática a través del acceso, control, integridad de la información.
>   Correcta administración; en particular de las demandas de información y de requerimientos de servicios.
>   Analizar la información para la planeación y operación del organismo a través de reportes generados por el sistema.
 
Funcionalidades:
 
    Área Comercial:
>   Ubicación del padrón de contribuyentes.
>   Estadísticas de cada cuenta.
>   Búsqueda de contribuyentes por número de cuenta, numero de medidor o dirección domiciliaria.
>   Trazado de rutas para toma de lecturas y entrega de facturas.
>   Elementos de estudios de factibilidad de servicio.
>   Mapeo temático y tipificación por consumo de contribuyente (cartera vencida, rezagos, cuota fija, servicio medido, domestico, industrial, convenios ejidales, etc.).
>   Ubicación de nuevas contrataciones del servicio.
>   Ubicación de cancelaciones y limitaciones del servicio.
>   Evaluación a través de índices de gestión para área comercial.
 
    Área Administrativa:
>   Consulta depuradas por cuentas (padrón de usuarios, facturación, recaudación, cobranza y multas, etc.).
>   Reporte de lo recuperado de la facturación por mes.
>   Reportes de la bases de datos de acuerdo a criterios predefinidos, por fechas, por tipos de contribuyentes, por totales de ingresos, por consumos medidos sobre tomas.
>   Reportes de ingresos por distrito, delegación, zona, sector, colonia, ruta y manzana.
>   Reportes de los egresos por distrito, delegación, zona, sector, colonia, ruta y manzana.
>   Análisis del ingreso contra egreso para el presupuesto.
>   Planeación de obras de inversión.
>   Control de la obra de acuerdo a presupuesto, fondo, programa o subprograma.
>   Evaluación a través de índices de gestión para área administrativa.
 
    Área Operativa:
>   Elaboración de rutas de inspecciones y verificaciones de tomas.
>   Elaboración de rutas de mantenimiento.
>   Ubicación para la instalación de nuevos servicios.
>   Atención y ubicación de fugas.
>   Mantenimiento de medidores.
>   Ubicación de reconexiones del servicio.
>   Ubicación de rellenos y bacheos.
>   Ubicación de cisternas suministradoras de la red, pozos, silos, etc.
>   Análisis de contribuyentes afectados con el cierre parcial de la red.
>   Identificación de las redes de abastecimiento primarias y secundarias.
>   Ubicación de la red de válvulas de distribución.
>   Evaluación a través de índices de gestión para área operativa.
 
                                 
                                 
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